Dépôts et retraits bookmakers, au Togo
Vos dépôts et retraits, suivis par un caissier.
Demandez dans la messagerie de l'application, payez par Flooz ou Mixx by Yas, recevez la confirmation dans la même discussion.
- Flooz
- Mixx by Yas
Bonjour, Ama
Que voulez-vous faire ?
- Envoyée
- Prise en charge
- Terminée
Kofi s'occupe de votre demande.
Une personne, pas un robot
Chaque demande est confiée à un caissier disponible. C'est lui qui vérifie votre paiement, crédite votre compte et vous répond.
Flooz et Mixx by Yas
Vous payez depuis votre téléphone, sur le numéro marchand indiqué. Pour un retrait, l'argent arrive sur votre numéro.
Vous voyez où en est votre demande
Envoyée, prise en charge, terminée : le suivi est sur votre écran d'accueil. La confirmation arrive dans la discussion, comme un ticket.
Recharger un compte bookmaker
L'assistant de l'application pose les questions une à une. Vous n'avez rien à rédiger.
- 1
Touchez « Dépôt »
Choisissez le bookmaker, donnez votre ID joueur et le montant.
- 2
Payez sur le numéro marchand
L'assistant vous donne le numéro Flooz ou Mixx by Yas et le montant exact à envoyer.
- 3
Donnez la référence du SMS
C'est elle qui prouve votre paiement. Une référence ne peut servir qu'une seule fois.
- 4
Un caissier confirme
Il vérifie le paiement, crédite votre compte et vous envoie la confirmation dans la discussion.
Encaisser vos gains
Le même assistant, avec le code de retrait fourni par votre bookmaker.
- 1
Touchez « Retrait »
Choisissez le bookmaker et donnez votre ID joueur.
- 2
Saisissez le code de retrait
Celui que votre bookmaker vous a remis, avec le montant.
- 3
Indiquez le numéro qui reçoit
Votre numéro est proposé d'office. Vous n'avez qu'à valider.
- 4
Un caissier vous envoie l'argent
Il valide le code chez le bookmaker, envoie le montant sur votre numéro et vous le confirme.
Ce qui protège votre argent
Des règles simples, appliquées par l'application elle-même.
- Une référence, une seule recharge. Une référence de paiement déjà utilisée est refusée dès la demande.
- Une seule personne par demande. Quand un caissier s'en occupe, aucun autre ne peut intervenir dessus.
- Tout reste écrit. Chaque dépôt et chaque retrait laisse un reçu dans votre historique, avec la discussion.
Questions fréquentes
Combien de temps prend un dépôt ?
Le temps qu'un caissier vérifie votre paiement et crédite votre compte, en général quelques minutes pendant les heures de service. Vous suivez l'avancement sur votre écran d'accueil.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Flooz et Mixx by Yas (ex-TMoney), depuis votre téléphone. Les numéros marchands sont indiqués par l'assistant au moment du dépôt.
Sur quels bookmakers ?
La liste est dans l'application, au moment de choisir. Elle évolue : si le vôtre n'y est pas, écrivez-nous dans la messagerie.
Et si j'ai payé mais que je me suis trompé de référence ?
Écrivez-le dans la discussion : un caissier vérifie sur le téléphone marchand avec vous. Ne renvoyez pas d'argent avant sa réponse.
Comment joindre quelqu'un ?
Depuis l'application, ouvrez Messages : un caissier vous répond dans la discussion. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp ou par e-mail.
Prêt à commencer ?
Créez votre compte en une minute, puis touchez « Dépôt » ou « Retrait ».